Sfaturi utile pentru o călătorie sigură
Pentru că dorim să fii în siguranță atunci când călătorești, am întocmit o listă de sfaturi practice, menite să te ajute să eviți anumite situații riscante.
Înainte
să pleci
de acasă:
Descarcă aplicația MyVodafone – vei avea acces imediat la costuri, date despre roaming, extraopțiuni și multe alte lucruri utile pentru călătoria ta.
Ai grijă să ai serviciul de roaming activat și planul tarifar potrivit nevoilor tale de comunicare. Poți verifica în aplicația MyVodafone sau la *100# dacă serviciul de roaming este activ.
Îți recomandăm să te asiguri că actele de identitate și documentele de călătorie sunt valabile și în stare bună. Este preferabil să ai la tine cel puțin două acte diferite de identitate (cu fotografie) și să te asiguri că ai o copie a lor în format electronic (pe e-mail) sau fizic (pe hârtie). Îți recomandăm să nu păstrezi actele și copiile acestora în același loc.
Fii prevăzător și vei avea o călătorie liniștită – îți recomandăm să nu faci publice datele cu privire la itinerariul ales (perioadă, loc etc.). Nu poți ști niciodată cine ar putea profita de faptul că nu e nimeni la tine acasă pentru o perioadă mai lungă de timp.
Notează-ți codurile de identificare ale dispozitivelor mobile utilizate în călătorie (ex. codul IMEI pentru telefonul mobil, seria laptop-ului etc.).
Indiferent de locul în care călătorești te sfătuim să:
- îți instalezi aplicații care să îți permită să urmărești/blochezi/ștergi datele din telefonul personal de la distanță. Dacă utilizezi un smartphone cu sistem de operare Android îți recomandăm să descarci aplicația Vodafone Protect de aici.
- te asiguri că actele și obiectele de valoare precum camerele foto/video, telefoanele mobile sau alte dispozitive mobile (laptop, tabletă etc.) sunt menținute în siguranță și nu sunt lăsate la vedere nesupravegheate.
- îți protejezi dispozitivele mobile și cartelele SIM cu parole și coduri PIN greu de intuit. În acest fel te asiguri că informațiile stocate pe ele nu pot fi accesate în mod neautorizat. Recomandarea noastră este să eviți stocarea informațiilor confidențiale precum numărul cardului bancar, codul PUK pentru SIM, documente personale sau de afaceri dar și anumite date utilizate pentru accesarea conturilor personale online pe dispozitivele mobile folosite în călătorie.
- eviți accesarea informațiilor confidențiale când utilizezi o conexiune la o rețea WI-FI nesecurizată.
- încerci să te asemeni cât mai mult cu localnicii, astfel încât să nu fie foarte evident că ești turist și nu lăsa impresia că ești dezorientat(ă). Persoanele rău-intenționate urmăresc în special turiștii care par rătăciți sau pierduți.
- soliciți îndrumări doar de la persoane de încredere (personalul hotelului unde ești cazat, angajații din sistemul public de transport etc.).
- nu împărtășești cu persoane necunoscute informații sensibile cum ar fi datele tale personale sau date despre călătorie.
- salvezi informațiile din telefon și pe calculator sau să folosești una din aplicațiile pentru backup-ul contactelor din agendă, de pe www.vodafone.ro/aplicații. De asemenea, poți salva contactele manual sau prin import din telefon, în contul tău MyVodafone - Administrare cont.

Când ești la hotel
- înainte să părăsești hotelul, solicită de la recepție numărul local de urgență și asigură-te că știi cum să îl folosești.
- te asiguri că actele și obiectele de valoare precum camerele foto/video, telefoanele mobile sau alte dispozitive mobile (laptop, tabletă etc.) sunt menținute în siguranță și nu sunt lăsate la vedere nesupravegheate.
- dacă ai asupra ta mai multe documente confidențiale sau sume mari de bani, este indicat să le lași într-un seif aflat la recepția hotelului sau în cameră.
Când te afli în afara hotelului
- solicită ajutorul personalului de la recepție atunci când ai nevoie de un taxi.
- e bine să știi că în cele mai multe țări fotografierea sau filmarea unor obiective cum ar fi clădiri guvernamentale, unități de poliție sau militare, aeroporturi sau stații de tren este interzisă.
Atunci când nu ești sigur dacă fotografierea unui anumit loc este permisă, îți recomandăm să soliciți acordul autorităților locale. - dacă ai asupra ta mai multe documente confidențiale sau sume mari de bani, este indicat să le lași într-un seif aflat la recepția hotelului sau în cameră.
- când ai nevoie să retragi bani de pe card e recomandabil să utilizezi bancomatele aflate în cadrul hotelurilor sau băncilor și să efectuezi tranzacții cu precădere în timpul zilei.
Atenție!
În cazul în care pierzi sau ți se fură telefonul mobil, te sfătuim să ceri blocarea cartelei SIM astfel:
Apelează
0040 372.02.2222
număr disponibil de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 - 22:00, iar în weekend și în timpul sărbătorilor legale în intervalul orar 08:00 - 18:00 (apel gratuit din roaming).
Apelează
0040 372.02.2258
număr de urgență disponibil de luni până vineri, în intervalul orar 22:00 - 08:00, iar în weekend și în timpul sărbătorilor legale în intervalul orar 18:00 - 08:00. La acest număr se poate solicita blocarea sau deblocarea unui număr Vodafone și codul PUK (apel gratuit din roaming, în țările SEE, și taxabil din alte țări).
Accesează Chat-ul online, utilizând datele de identificare pentru contul tău myVodafone.
În acest fel te asiguri că eviți înregistrarea unor costuri suplimentare ce pot fi generate în numele tău de către persoane rău-intenționate.
Important!
Dacă ai impresia că ești în pericol, adresează-te managerului hotelului în care ești cazat, poliției, ambasadei sau consulatului României din țara respectivă iar pentru mai multe recomandări utile de călătorie sau coordonatele misiunilor diplomatice ale țării noastre în străinătate, accesează site-ul Ministerului Afacerilor Externe.