Aplicaţia colectează informaţii despre cum interacţionează dispozitivul tău cu reţeaua şi cu serviciile noastre aşa cum este descris şi în categoriile de mai jos. Stocăm aceste date într-un mod securizat şi anonim pentru 14 luni ceea ce ne permite să vizualizăm şi să programăm acţiuni cu privire la variaţiile sezonire de utilizare a reţelei.

Acoperire reţea

Această aplicaţie va capta date statistice despre conectivitatea pentru apelurile telefonice. Această acţiune ne permite să analizăm problemele de conectivitate sau de calitate a conexiunii şi să realizăm îmbunătăţiri la reţea, în zona ta. Înregistrăm:

• perioada de timp petrecută de dispozitivul tău conectat la reţea
• ID-ul celulei de reţea, locaţia antenei şi mişcările tale între celule, atunci când dispozitivul este pornit
• puterea semnalului
• zone cu semnal limitat sau fără semnal
• calitatea acoperii reţelei (2G, 3G, 4G)

Conectivitate internet

Această aplicaţie va capta date statistice despre conectivitatea la internet. Această acţiune ne permite să analizăm problemele de conectivitate sau calitatea conexiunii şi să realizăm îmbunătăţiri la reţea, în zona ta. Înregistrăm:

• în fiecare oră, un test prin care măsurăm dacă te poţi conecta la internet
• ID-ul celulei de reţea, locaţia antenei şi mişcările tale între celule, atunci când telefonul este pornit
• puterea semnalului
• zone cu semnal limitat sau fără semnal
• calitatea acoperii reţelei (2G, 3G, 4G)
• durata configurării unei conexiuni la internet
• calitatea conexiunii Wi-Fi şi adresa MAC a hotspot-urilor pe care telefonul tău le poate vedea şi cât de aglomerate sunt.

Calitatea apelurilor

Rata apelurilor efectuate cu succes sau a apelurilor ratate poate fi analizată utilizând detalii tehnice despre reţea, acoperirea ta sau calitatea semnalului în timpul apelului. Aceste acţiuni ne permit să îmbunătăţim toate aspectele privind experienţă ta în timpul apelurilor. Înregistrăm:

• ID-ul celulei de reţea şi locaţia antenei ce deserveşte apelurile primite sau expediate şi alte detalii dacă îţi modifici poziţia în timpul unui apel
• puterea semnalului
• durata apelurilor
• modalitatea de încheiere a apelurilor
• calitatea acoperirii reţelei (2G, 3G, 4G)

Consum trafic de internet

Putem diagnostica întregul trafic de internet realizat pe diferite modele de telefoane şi tablete. Captăm informaţii despre cât trafic de internet ai realizat  sau tipul de servicii accesate de pe telefon sau tabletă. Aceste detalii ne ajută să îmbunătăţim eficienţa traficului realizat în reţea de pe dispozitiv pentru tine şi alţi utilizatori, bazându-ne pe informaţiile colectate în timp real. Înregistrăm:

• traficul de internet utilizat pe oră
• cât trafic de internet realizează dispozitivul tău în modul standby
• cât trafic de internet se realizează prin Wi-Fi vs. reţea mobilă

Aplicaţii

Identificăm obiceiuri în utilizarea internetului, astfel decidem ce resurse să alocăm pentru aplicaţiile utilizate în mod frecvent în zona ta, evaluăm traficul utilizat de aplicaţii pe telefonul tău. Înregistrăm:

• ce aplicaţii sunt instalate pe dispozitivul tău
• ce aplicaţii sunt pornite în fiecare zi
• cât timp sunt utilizate- cât trafic de internet consumă şi cât de repede primeşte şi transmite informaţii

Informaţii despre dispozitiv

Evaluăm performanţele diferitelor tipuri de dispozitive în reţeaua noastră şi diagnosticăm problemele referitoare la acestea, precum şi starea generală a acestora. Înregistrăm:

• producătorul şi modelul
• codul IMEI, care este criptat şi mascat, ceea ce îl face neidentificabil şi anonim
• sistemul de operare
• versiunea firmware
• capabilităţile hardware
• limba
• starea bateriei
• consumul de memorie
• timpul de la ultima pornire

Locaţia

La măsurarea elementelor de acoperire şi consum, ştim locaţia ta aproximativă de la semnalul emis de telefon/tabletă sau de la conexiuni Wi-Fi active. Când dispozitivul sau una din aplicaţii utilizează localizarea prin GPS folosim aceste informaţii să analizăm locaţia şi uneori viteza dacă este disponibilă prin parametrii GPS. Aceste detalii ne permit să identificăm zone cu semnal scăzut şi să identificăm unde există performanţe scăzute cauzate de mişcare. Aceste informaţii vor fi utilizate pentru a îmbunătăţi slabele performanţe pentru tine sau pentru alţi utilizatori.

La măsurarea elementelor de acoperire şi consum, ştim locaţia ta aproximativă de la semnalul emis de dispozitiv sau de la conexiuni Wi-Fi active. Este posibil să facem locaţia mai precisă în felul următor:

• adresa MAC, dacă telefonul poate detecta sau este conectat la un hostspot Wi-Fi
• informaţii de localizare GPS, dacă telefonul sau una din aplicaţii accesează GPS-ul şi uneori viteza dacă este disponibilă în parametrii GPS.

Securitatea informaţiilor

Îmbunătățirile de reţea şi dispozitiv sunt realizate fără că aplicaţia să  solicite informaţii personale. Acest lucru înseamnă că nu înregistrăm informaţii personale; toate informaţiile înregistrate prin reţea sunt făcute anonime de aplicaţie înainte de trimiterea către Vodafone.

• aplicaţia nu înregistrează numărul de telefon.
• aplicaţia nu înregistrează ce numere apelezi sau ce numere te apelează
• aplicaţia nu înregistrează vreun tip de conţinut al comunicaţiilor
• aplicaţia nu înregistrează conţinut, expeditorul sau destinatarul mesajelor SMS de pe acest dispozitiv
• aplicaţia nu înregistrează numele hotspot-urilor Wi-Fi la care te-ai conectat